Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Zahnarztpraxis ZAK Berlin-Mitte
Dr. med. stom. Andreea Krauss
Köpenicker Straße 80–82
10179 Berlin
Deutschland

Telefon: +49 30 27580767
E-Mail: office@zakberlin.de

Diese Datenschutzerklärung gilt für unsere Internetauftritte unter zakberlin.de und zak-implantat.de.

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen. Gesundheitsdaten gehören zu den besonders geschützten personenbezogenen Daten.

3. Hosting und Server-Protokolldaten

Bereitstellung über ChatGPT Sites

Unsere öffentlichen Internetauftritte unter zakberlin.de und zak-implantat.de werden über ChatGPT Sites von OpenAI bereitgestellt. Für die technische Auslieferung und Absicherung können Unterauftragsverarbeiter und Infrastrukturpartner, insbesondere Cloudflare, eingesetzt werden.

Beim Abruf können technisch erforderliche Verbindungs- und Protokolldaten verarbeitet werden, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene URL, Referrer, Browser- und Geräteinformationen sowie sicherheitsbezogene Ereignisse. Die Verarbeitung dient der sicheren, stabilen und effizienten Bereitstellung der Website sowie der Abwehr missbräuchlicher Zugriffe. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Wir setzen auf diesen Websites keine eigenen Analyse-, Marketing- oder Werbe-Cookies und kein eigenes Besuchertracking ein.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von OpenAI und in der Datenschutzerklärung von Cloudflare.

Geschütztes Archiv der früheren Website

Eine nicht öffentlich beworbene, zugangsgeschützte Archivfassung der früheren Website kann bei der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland, vorgehalten werden. Beim technisch notwendigen Aufruf können Server-Protokolldaten verarbeitet werden. Das Archiv wird nicht für Analyse-, Marketing- oder Werbezwecke eingesetzt.

4. Verschlüsselte Verbindung

Diese Website verwendet eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung. Dadurch werden Daten, die zwischen Ihrem Browser und unserem Server übertragen werden, vor dem Zugriff durch Dritte geschützt. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ und dem Schlosssymbol in der Adresszeile Ihres Browsers.

5. Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail

Wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Dies können insbesondere Ihr Name, Ihre Kontaktdaten, der Inhalt Ihrer Nachricht und gegebenenfalls Angaben zu einem bestehenden oder gewünschten Behandlungstermin sein.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen beziehungsweise zur Erfüllung eines Behandlungsvertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei allgemeinen Anfragen kann die Verarbeitung außerdem auf unserem berechtigten Interesse an einer sachgerechten Kommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen.

Soweit Sie uns Gesundheitsdaten mitteilen, erfolgt deren Verarbeitung im Rahmen der medizinischen Versorgung auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit den einschlägigen berufs- und sozialrechtlichen Vorschriften.

Bitte beachten Sie, dass eine gewöhnliche E-Mail grundsätzlich nicht vollständig gegen den Zugriff Dritter geschützt ist. Übermitteln Sie besonders vertrauliche medizinische Informationen möglichst nur über die dafür vorgesehenen sicheren Kommunikationswege oder nach vorheriger Abstimmung mit unserer Praxis.

6. Online-Terminvereinbarung über DAMPSOFT

Auf unserer Website finden Sie Links zur Online-Terminvereinbarung über das Patientenportal der DAMPSOFT GmbH, Vogelsang 1, 24351 Damp, Deutschland.

Erst wenn Sie den entsprechenden Link anklicken, wird eine Verbindung zum Terminportal hergestellt. Dabei werden technisch bedingt insbesondere Ihre IP-Adresse, Angaben zu Ihrem Browser und Gerät sowie Zeitpunkt und Ziel des Aufrufs an DAMPSOFT übermittelt.

Wenn Sie über das Portal einen Termin vereinbaren, werden die von Ihnen eingegebenen Angaben zur Bearbeitung der Terminanfrage und zur Organisation der Behandlung verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit Gesundheitsdaten betroffen sind, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO. DAMPSOFT wird im Rahmen der für unsere Praxis erbrachten Leistungen als Auftragsverarbeiter eingesetzt.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von DAMPSOFT.

7. Digitale Anamnese über ATHENA

Für die digitale Aufnahme Ihrer Anamnesedaten verlinken wir auf ATHENA, einen Dienst der DAMPSOFT GmbH, Vogelsang 1, 24351 Damp, Deutschland.

Erst wenn Sie den entsprechenden Link anklicken, wird eine Verbindung zu ATHENA hergestellt. Dabei können technisch erforderliche Verbindungsdaten wie Ihre IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie der Zeitpunkt des Zugriffs verarbeitet werden.

Die von Ihnen im digitalen Anamnesebogen eingegebenen Daten können Angaben zu Ihrer Person, Ihren Kontaktdaten, Vorerkrankungen, Medikamenten, Allergien und weiteren für die zahnmedizinische Behandlung erforderlichen Gesundheitsinformationen umfassen.

Die Verarbeitung erfolgt zur Vorbereitung und Durchführung Ihrer zahnmedizinischen Behandlung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie hinsichtlich der Gesundheitsdaten gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO. DAMPSOFT wird dabei als Auftragsverarbeiter für unsere Praxis tätig.

8. Sichere Übermittlung von Unterlagen über Doctolib

Für die sichere Übermittlung medizinischer Unterlagen verlinken wir auf Doctolib. Anbieter ist die Doctolib GmbH, Friedrichstraße 111, 10117 Berlin.

Erst nach dem Anklicken des Links wird eine Verbindung zu Doctolib hergestellt. Wenn Sie den dort angebotenen Nachrichtendienst nutzen, verarbeitet Doctolib die von Ihnen eingegebenen Kontaktdaten, Nachrichten und hochgeladenen Unterlagen nach den für diesen Dienst geltenden Datenschutzbestimmungen. Rechtsgrundlage für die Bearbeitung Ihrer Behandlungsanfrage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; soweit Gesundheitsdaten betroffen sind, Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Doctolib.

9. Externe Links

Unsere Website enthält Links zu externen Internetangeboten, insbesondere zum DAMPSOFT-Terminportal, zur digitalen Anamnese über ATHENA, zur sicheren Unterlagenübermittlung über Doctolib und zur Routenplanung über Google Maps.

Solange Sie diese Links nicht anklicken, wird durch den bloßen Besuch unserer Website keine Verbindung zu diesen externen Angeboten hergestellt. Nach dem Anklicken verlassen Sie unseren Internetauftritt. Für die anschließende Datenverarbeitung gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

10. Google Maps als externer Routenlink

Wir binden Google Maps nicht unmittelbar als Karte in unsere Website ein. Die Website enthält lediglich einen externen Link zur Routenplanung bei Google Maps. Anbieter von Google Maps ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Erst beim Anklicken des Links wird eine Verbindung zu Google hergestellt. Dabei kann es auch zu einer Verarbeitung von Daten durch weitere Gesellschaften des Google-Konzerns und zu einer Übermittlung von Daten in Drittländer kommen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

11. Lokale Schriftarten

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten werden lokal mit der Website bereitgestellt. Beim Aufruf der Website wird daher keine Verbindung zu den Servern von Google Fonts hergestellt.

12. Cookies und vergleichbare Technologien

Unsere Website verwendet derzeit keine Cookies oder vergleichbaren Technologien zu Analyse-, Marketing- oder Werbezwecken. Soweit technisch notwendige Cookies eingesetzt werden, dienen diese ausschließlich der Bereitstellung grundlegender Funktionen und der Sicherheit der Website.

Die Speicherung oder der Zugriff auf Informationen im Endgerät erfolgt in diesem Fall auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt je nach Zweck auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.

13. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn dies zur Bereitstellung der Website, zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Terminorganisation, zur Vorbereitung oder Durchführung der Behandlung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zum Schutz berechtigter Interessen erforderlich ist.

Als Empfänger beziehungsweise Auftragsverarbeiter kommen insbesondere in Betracht:

• OpenAI als Anbieter von ChatGPT Sites
• Cloudflare als technischer Infrastruktur- und Content-Delivery-Anbieter
• IONOS SE für das zugangsgeschützte Altseiten-Archiv
• DAMPSOFT GmbH für Terminportal und digitale Anamnese
• Doctolib GmbH für die sichere Übermittlung von Unterlagen
• technische Dienstleister, soweit sie weisungsgebunden tätig werden
• Behörden oder andere öffentliche Stellen bei gesetzlicher Verpflichtung

14. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Daten aus Anfragen werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen oder vertraglichen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen. Behandlungsbezogene Daten unterliegen den gesetzlichen und berufsrechtlichen Aufbewahrungsfristen.

15. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
• Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
• Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich unter den oben genannten Kontaktdaten an uns wenden.

16. Widerspruch gegen die Verarbeitung

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

17. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für unsere Praxis ist insbesondere folgende Aufsichtsbehörde zuständig:

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Alt-Moabit 59–61
10555 Berlin
Telefon: +49 30 13889-0
E-Mail: mailbox@datenschutz-berlin.de

18. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website, die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern.

Stand: September 2026